- فاکتور باید همزمان با محصول ارسال شود.
- تمام قطعات و لوازم جانبی ارسالی باید بازگردانده شوند.
- برچسب امنیتی نباید آسیب دیده باشد.
- محصول باید از نظر ظاهری و سلامتی بینقص باشد.
- محصول نباید از تاریخ انقضای تست یا گارانتی گذشته باشد.
- در صورتی که محصول نوهست (استوک نیست)، پلمپ آن نباید باز شود.
- در صورت وجود مغایرت در کالای دریافتی با مشخصات درج شده در سایت، پلمپ کالا نباید باز شود.
- محصولات استوک فاقد گارانتی بوده و قابل مرجوع و تعویض نمیباشد.
- خرابیهای ناشی از نوسانات برق تحت پوشش گارانتی نیست.
- استفاده نادرست و غیرمعمول از محصول تحت پوشش گارانتی نمیباشد.
- محصول باید عاری از هر گونه خراش، ضربه، شکستگی و سوختگی باشد.
- محصول داخل جعبه یا کارتن اصلی خود و بدون آسیب دیدگی یا نوشتههای اضافی، به همراه فاکتور و کارت گارانتی (در صورت وجود) مرجوع شود.
- محصولاتی که به عنوان هدیه به همراه محصول خریداری شده و ارسال میشوند باید بازگردانده شوند.
- هزینه ارسال کالا به فروشگاه MashhadP30 به عهده مشتری است.
- تصمیم گیری نهایی در مورد محصولات برگشتی برعهده این فروشگاه است.
نکته: اگر بستهای که به دست مشتری میرسد دارای آسیبهای ظاهری، آسیب دیدگی، فرورفتگی و غیره باشد، میتوان از قبول بسته خودداری کرد و موضوع را با پشتیبانی در میان گذاشت. دریافت بسته تحت هر شرایطی از مامور پست، پیک یا ناوگان حمل به منزله پذیرش محصول و تایید سلامت آن است.